Identidad y alcance
El comunicado es el mensaje oficial emitido por una institución, organización o autoridad para informar, aclarar o posicionarse frente a un hecho, decisión o situación de interés público. Su identidad se fundamenta en la formalidad, la brevedad y la precisión, convirtiéndose en un recurso estratégico para transmitir información clara y confiable a públicos internos y externos.
Función comunicativa
El comunicado asegura que la información institucional sea difundida de manera ordenada y verificable. Sus funciones principales son:
- Informar: dar a conocer hechos, disposiciones o posturas oficiales.
- Aclarar: responder a dudas, rumores o interpretaciones erróneas.
- Posicionar: expresar la postura institucional frente a un acontecimiento.
- Respaldar: fortalecer la credibilidad y la imagen institucional mediante mensajes claros y oportunos.
Diferenciación con el Boletín
- Boletín: documento informativo más amplio y estructurado, que suele incluir detalles, antecedentes y contexto.
- Comunicado: mensaje breve, puntual y oficial, centrado en transmitir una postura o información inmediata.
Evolución y responsabilidad
En la era contemporánea, el comunicado se expande hacia formatos digitales y multicanales, difundido por redes sociales, páginas web, correo electrónico y medios tradicionales. Esto exige nuevas competencias: redacción clara, adaptación a distintos públicos y rapidez en la emisión. Desde la visión del Colcombc, el comunicado no es solo un texto técnico, sino una práctica ética y profesional que garantiza transparencia, confianza y responsabilidad social.
« Regresar al Glosario